Bienvendos a www.organicworld.site (Organic World Store EIRL ruc: 20608130030), a continuación, podrás
leer los términos y condiciones a través de los cuales podrás tener acceso y
uso de la página organa.com.pe en el Perú. Al acceder y hacer uso de nuestros
servicios, aceptas que has leído, entiendes y estás de acuerdo con las condiciones
descritas en esta sección «Términos y Condiciones», así como por la legislación
que se aplique en la República de Perú.
Los Términos y Condiciones contenidos en este
instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y
contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y
comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este
sitio y Organic world (que se denominará
en adelante en forma indistinta como « organa.com.pe » o «la empresa», o bien
«la empresa oferente», «el proveedor» o «la empresa proveedora», según convenga
al sentido del texto).
Es requisito para comprar en la Tienda Virtual
de Organic world la aceptación de los
Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. En ese sentido,
cualquier persona que realice una transacción en la Tienda Virtual de Organic
World o a través de los números telefónicos que Organic World destine para tal efecto, declara y reconoce,
por el solo hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno
de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos
y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho de la compra de
productos a través de este sitio.
Organic World se reserva el derecho de actualizar y/o
modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier
momento, sin previo aviso y sin que te notifiquemos. Por esta razón
recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este sitio
web y/o se realice una transacción a través de este sitio web, o a través de
los números telefónicos fijo o celular que Organic World destine para tal efecto.
Por favor lee cuidadosamente estos términos de
uso. Si no estás de acuerdo y no aceptas estos términos y condiciones, es mejor
que no utilices esta página web.
1. Registro del usuario o cliente
Para comprar productos en el sitio es
necesario estar registrado. Podrás registrarte de las
siguientes formas:
- Completando el formulario que aparece en el
sitio web.
Esta página web está dirigida a personas
mayores de 18 años. Si tienes menos edad, sugerimos que un padre o apoderado
realice el registro para que pueda aceptar los términos y condiciones de ésta.
Al registrarte aceptas que:
1) Proveerás información básica y real sobre
tu persona
2) Actualizarás esta información si cambia.
3) Eres mayor de 18 años
Es importante recordar que serás responsable
por la veracidad de toda la información que nos otorgues y de mantener la
confidencialidad y seguridad de la información de tu cuenta. La información
ingresada por el usuario al formulario se considerará verdadera, cierta e
inequívoca, eximiéndose Organic World de
cualquier consecuencia generada a causa de información falsa o incorrecta
ingresada por el usuario. Si consideramos que la información que registraste es
falsa nos reservaremos el derecho a desactivar tu cuenta.
Los usuarios que se registren no tendrán que
ingresar sus datos por cada compra posterior que realicen. Estos datos se
almacenarán en un lugar seguro y se manejarán de acuerdo con la política de
privacidad.
2. CONTRASEÑA
Una vez te hayas registrado y creado una
cuenta en el portal, podrás acceder a la misma con tu correo electrónico
registrado y contraseña creada. Este acceso será personalizado, confidencial y
seguro. Tendrás la posibilidad de cambiar la contraseña, para lo cual deberás
sujetarte al procedimiento establecido en el sitio web: www.organicworld.site
Serás el único responsable del mantenimiento
de la confidencialidad del correo electrónico y contraseña registrada en este
sitio web, ambos te permitirán ingresar a tu cuenta, realizar pedidos y obtener
información de los mismos. Dicha contraseña es de uso personal y su entrega a
terceros por parte del usuario, exime de responsabilidad alguna a organicworld.site.
En consecuencia, de lo expuesto anteriormente,
el usuario acepta a responsabilizarse
económicamente de cualquier tipo de uso de
este sitio web (incluyendo el uso por parte de
terceros en nombre del usuario; entre las que
también se contemplan menores sin restricciones que convivan con el usuario).
3. DERECHOS DEL USUARIO EN ESTE SITIO
El usuario gozará de los derechos que le
reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio
de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones.
El usuario dispondrá en todo momento de los
derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales,
conforme lo establece la Ley No29733, Ley de protección de datos personales y
podrá ejercerlos de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad.
La sola visita de este sitio web, en el cual
se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone
al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca
las condiciones ofrecidas por organicworld.site, en la forma indicada en el
sitio web y en estos Términos y Condiciones.
4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO
En los contratos ofrecidos por medio de este
sitio web, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente
accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.
5. CANALES DE COMUNICACIÓN
1. Pagina web: www.organicworld.site
2. Consultas/Reclamos/Otros: de lunes a
sábado de 9 a.m. a 6 p.m. a través de 2 vías:
• Correo electrónico: contacto@organicworld.site
• Whatsapp: +51 91522746
6. HORARIO DE ATENCIÓN Y DESPACHO
El horario de atención del sitio web será
durante las 24h. Es decir, se pueden efectuar pedidos durante todo el día, no
obstante, los pedidos serán despachados de Lunes a Domingo de 9 am a 10 pm.
7. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
El usuario sólo podrá solicitar la anulación
de la compra y posterior devolución si es que hay algún problema con su
producto o pedido. Y solo si cumple los siguientes requisitos:
- El
producto no muestra evidencia de uso.
- Presentando
la boleta / factura de compra
- Siempre
y cuando los productos se encuentren en buen estado (bolsas sin abrir, con
etiqueta, sellados, empaques no maltratados, etc.).
8. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN
ESTE SITIO
Los productos ofrecidos en este sitio, salvo
que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de
determinados bienes, solo podrán ser pagados bajo la modalidad de
transferencias bancarias, link de pago, yape o plim.
Los reembolsos por cualquier devolución, pago
parcial y/o total siempre se realizarán a través del mismo medio de pago en el
que fue contratado el servicio. En el caso de tarjetas de crédito, el plazo de
devolución de dinero para compras efectuadas online dependerá de las políticas
del banco emisor de la tarjeta del cliente.
El cliente, mediante su aceptación a estos
Términos y Condiciones otorga su autorización para que se proceda a cargar en
la tarjeta utilizada el valor total final a ser cancelado. Los precios cerrados
en la orden de compra se mantendrán para los mismos productos a pesar de que
luego existan cambios de precio en organa.com.pe el mismo día o cualquier otro
día luego de cerrada la orden de compra.
Si el proceso de compra no llegara a
aprobarse, Organic World enviará un mail
al cliente para informarle que su orden ha sido cancelada. El Banco emisor de
la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el
sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus
Políticas. Como medida de seguridad antifraud. (esto como medida de seguridad para el cliente.
9. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS
CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO
A través de este sitio web, la empresa
realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas vía electrónica o
telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello.
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que
organa.com.pe valide la transacción.
Para validar la transacción, mientras usted realiza
el proceso de compra online (web),
Organicworld.site verifica lo siguiente:
a) El precio del artículo de la orden.
b) El medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Si fuera usuario registrado, que los datos
registrados por el cliente en el sitio web coinciden con los proporcionados al
efectuar la aceptación de la oferta.
f) Que exista stock del producto ofertado
La validación de datos se realiza en tiempo
real, el sistema del sitio web está construido para hacer las validaciones
durante el proceso de compra. Al finalizar la compra, organa.com.pe muestra una
pantalla de confirmación del pedido y además envía un correo electrónico a la
cuenta que el usuario brinda en el check out con dicha información.
10. VIGENCIA Y VALIDEZ DE LOS PRODUCTOS
CONTENIDOS EN ESTE SITIO
Los precios de los productos publicados en
este sitio web, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en NUESTRA
PAGINA WEB.